购物商场的商业单位属於商用產业，购买这类產业的投资者，与发展商签署的不是標准买卖合，而是由发展商律师草擬的条约，业主在签署有关买卖合约时，务必非常谨慎，避免被不合理的条文牵制、进退两难。
另外，这类產业发展商不受房屋部管辖，面对相关问题的业主，即使向房屋部反映，问题也不受理。
个例一：
林先生来信指出，他於2009年12月购买了吉隆坡某商场內的一个单位，这间商场於去年建好。不久前，业主收到发展商的通知，告知他们，如果没有开门做生意，每天面临50令吉的罚款。他说，问题是，这条例並没有列入当初与发展商签署的买卖合约，而是在发展商移交商场单位锁匙的《业主手册》，所有的业主都认为这很不公平及合理，因为发展商並没有告诉他们有这样的规则。
在向发展商做出投诉后，发展商的解释是：买卖合约里有这样一条文：发展商有权利针对有关发展计划／共管產业，制定附加条例（包括约束），然后以书面通知业主，发展商表示，手册里的罚款条例是这一条文的延伸！
个例二：
李雅妹来信指出，她在首都一购物广场购买了一个商店单位，半年前已经可以出租营业；可是，她一直物色不到適当的租户，所以没有將店铺出租。
最近，她收到这间购物广场管理公司的来信，表示要向她徵收一天50令吉的罚款，她拨电有关管理公司询问详情，有关的负责人告诉她，由於她的店铺没有出租或是自己营业，因此他们从某月某日起，向业主徵收一天50令吉的罚款。她说，如此算来，一个月的罚款大约是1500令吉，她问：大马是否存在这样的条例？
答：综合这2名读者的问题，首先要说的是，由於购买的是商业单位，所签署的买卖合约，並非按房屋发展法令擬定的標准合约。
因此，遇到这种问题的投资者或业主，即使向房屋部投诉也不受理，因为推行这类產业的发展商，並不受房屋部的管辖。
另外，发展商在买卖合约列举的上述条文，给予他很大的发挥空间，包括在交锁匙递给《业主手册》，造成业主处於劣势。
我们不晓得业主手册列入的规则与条例细节，可以选择挑战发展商上法庭，也许可召集所有或大部份业主，通过集体力量採取行动，包括与发展商谈，尝试寻求解决问题的办法。
星洲日报／投资致富‧產业问诊室‧2010.06.12 public bank
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